En BIODERMIK E.I.R.L. buscamos brindar productos de calidad y una buena experiencia de compra. Por ello, consideramos cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
- Cambios de productos
Se aceptan cambios únicamente por productos con defectos de fábrica o errores en el pedido entregado.
- Plazo para solicitar un cambio o devolución
El cliente podrá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
- Condiciones del producto
El producto debe encontrarse sin uso, en buen estado y con su empaque original.
- Proceso de evaluación
Toda solicitud será evaluada previamente por nuestro equipo antes de aprobar el cambio o devolución correspondiente.
- Productos no aplicables
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por mal uso del cliente.
- Contacto
Para solicitar un cambio o devolución, puedes escribirnos a ventas@bioskin.pe o comunicarte mediante nuestro WhatsApp disponible en nuestra tienda virtual.
